Windows 更新失败（0x80070002 或 0x8024A005）排查与修复

Windows 更新失败（0x80070002 或 0x8024A005）排查与修复步骤检查服务：`services.msc`，确认 `Windows Update` 与 `Background Intelligent Transfer Service (BITS)` 为运行状态。如更新服务异常，重启相关服务并检查依赖。清理缓存：以管理员运行：`net stop wuauserv && net stop bits`删除 `C:\Windows\SoftwareDistribution` 与 `C:\Windows\System32\catroot2` 内容（或重命名备份），再 `net start wuauserv && net start bits`。执行清理软件分发缓存（SoftwareDistribution）与证书目录（catroot2），以移除损坏的更新文件。系统修复：`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` 后执行 `sfc /scannow`。代理与网络：确认未被企业代理或安全设备拦截，`netsh winhttp show proxy` 检查代理配置。重试更新：`设置 > Windows 更新` 重新检查与安装。验证更新成功安装，无错误码提示；事件日志无更新失败记录。注意事项清理缓存前建议创建系统还原点；企业设备需遵循变更流程。